Vaga para Analista de Atendimento N1 – Crescimento em Processos & Atendimento

A Fin-X, empresa inovadora no setor de tecnologia para a saúde, está em busca de um Analista de Atendimento N1 para atuar em um ambiente dinâmico e acelerado.

Se você tem um perfil analítico, gosta de resolver problemas e busca crescimento profissional em processos, projetos e treinamentos, essa oportunidade é para você!

Vaga 100% Remota
Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Inscrições abertas até 19 de maio de 2025
 Possibilidade futura de viagens conforme crescimento na empresa

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• Pé-de-Meia Licenciatura: Inscrições Encerram em 30 de Março!

Responsabilidades da Função

✔ Atendimento via chat para médicos e secretárias, garantindo qualidade e agilidade.
✔ Triagem e direcionamento eficiente de tickets para a equipe adequada.
✔ Tratativa de tickets para criação de login e esclarecimento de dúvidas.
✔ Participação em reuniões estratégicas com clientes.
✔ Apresentação e homologação de soluções da plataforma.
✔ Criação de releases para atualizações e melhorias.
✔ Contribuição na padronização de processos internos.
✔ Apoio na construção e aplicação de treinamentos para clientes e equipe interna.

Requisitos para a Vaga

Obrigatório:
✔ Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente.
✔ Perfil analítico, proativo e visão estratégica para otimização de processos.
✔ Interesse em atuar com processos, treinamentos e melhoria contínua.
✔ Disponibilidade futura para viagens (não é necessário viajar agora).

Diferenciais:
✔ Graduação em andamento (preferencialmente em áreas relacionadas).
✔ Experiência no setor hospitalar/saúde.
✔ Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets (Zendesk, Jira, etc.).

Benefícios e Motivos para se Candidatar

Crescimento acelerado – Oportunidade de evolução rápida para áreas estratégicas.
Trabalho remoto – Flexibilidade para atuar de qualquer lugar.
Desenvolvimento profissional – Contato direto com processos, treinamentos e clientes.
Impacto real – Atuação essencial na otimização do suporte para a tecnologia na saúde.

Como se Inscrever?

Inscrições abertas até 19 de maio de 2025.

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Sobre a Fin-X

A Fin-X é apaixonada por transformar o setor da saúde através da inovação tecnológica.

Nosso objetivo é conectar hospitais, operadoras e médicos por meio de soluções inteligentes, reduzindo custos e aumentando a transparência no setor.

Se você deseja crescer profissionalmente e impactar positivamente a vida de milhares de pessoas, essa é a sua chance!