A Gigante Amazon abriu HOME OFFICE para ATENDIMENTO ONLINE AO CLIENTE Salários de R$ 1.280,00 por mês

No mundo moderno, onde o trabalho remoto se tornou uma norma, a Amazon se destaca por oferecer oportunidades de emprego flexíveis e bem remuneradas. Se você é residente do Estado do Ceará e está em busca de uma mudança de carreira ou simplesmente deseja explorar novas oportunidades de trabalho, as vagas de atendimento ao cliente da Amazon podem ser a resposta que você procura.

Quem é a Amazon?

Origens e Missão

A Amazon é uma empresa multinacional de tecnologia sediada em Seattle, Estados Unidos. Fundada por Jeff Bezos em 1994, começou como uma livraria online e se expandiu rapidamente para se tornar uma das maiores empresas de comércio eletrônico e serviços de computação em nuvem do mundo. A missão da Amazon é ser “uma empresa mais centrada no cliente do planeta”, priorizando a satisfação e conveniência dos seus clientes.

Vagas de Emprego na Amazon

Oportunidades de Trabalho Remoto

Atualmente, a Amazon está oferecendo vagas para trabalho remoto na área de atendimento ao cliente para residentes do Estado do Ceará. Essas vagas proporcionam uma oportunidade única de trabalhar para uma das empresas mais inovadoras do mundo, sem sair de casa.

Cargo: Associado de Atendimento ao Cliente em Português.
Tipo de posição: Temporária em tempo integral.
Salário: R$ 1280
Localização: Virtual, vagas para o Ceará

A Amazon tem a missão de ser a melhor empresa de atendimento ao cliente do mundo, portanto, nossos representantes de atendimento ao cliente são essenciais para atingir esse objetivo. Para o nosso Centro de Atendimento no estado de Ceará, buscamos pessoas para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente na modalidade Trabalho Virtual que se identifiquem com os mais altos padrões de qualidade da Amazon, e tenham interesse em fazer carreira em uma empresa pioneira , dispostos a inventar e simplificar com base em nossos clientes.

O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?

Como Associado de Atendimento ao Cliente da Amazon, você tem um propósito muito claro: evitar problemas, resolver dúvidas e encantar nossos clientes. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes no mercado brasileiro, respondendo às suas solicitações por telefone, chat e/ou e-mail. Isso inclui tudo, desde perguntas sobre pedidos e produtos até problemas de pagamento e orientação do site.

Quais são os horários?

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em diferentes turnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 06h às 24h de Segunda feira à Domingo. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programação exata mais perto de sua data de início.

Quais benefícios você receberá?

Uma das melhores coisas de se juntar à equipe de atendimento ao cliente da Amazon é que você não precisa de nenhuma experiência anterior de atendimento ao cliente. Você receberá treinamento e um pacote completo de equipamentos será fornecido quando você ingresar. Além disso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:

• Seguro de vida e morte acidental  (Icatu)
• Plano de saúde e odontológico
• Programa de Previdencia Complementar
• Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
• Vale Refeição – $836,00
• Ajuda de custo Internet – $120,00
• Treinamento remunerado

Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição!

Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.

Responsabilidades e Atribuições

Papel dos Associados de Atendimento ao Cliente

Os associados de atendimento ao cliente da Amazon desempenham um papel crucial na empresa. Eles são responsáveis por resolver dúvidas, ajudar os clientes e garantir uma experiência positiva em todas as interações. Isso inclui responder a perguntas sobre pedidos, produtos e fornecer suporte técnico quando necessário.

Requisitos e Qualificações

O Que é Necessário para se Candidatar

Para se candidatar a essas vagas, existem alguns requisitos e qualificações específicas que os candidatos devem atender. Estes incluem:

• Idade: Os candidatos devem ter mais de 18 anos.
• Residência: É necessário residir no Estado do Ceará.
• Comunicação: Habilidades de comunicação em Português são essenciais.
• Experiência: Experiência prévia em trabalhar com um computador é valorizada.
• Educação: Diploma do ensino médio.
• Documentação: Possuir identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País.
• Espaço de Trabalho: Deve-se dispor de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações em casa.
• Disponibilidade: Capacidade para trabalhar em diferentes turnos, de segunda a domingo.
• Conexão à Internet: É necessário ter uma velocidade mínima de conexão de banda larga.

Como se Candidatar

Processo de Inscrição

Os candidatos interessados devem dedicar de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão a adequação à carga. Recomenda-se o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência durante o processo de inscrição.

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Benefícios

Vantagens de Trabalhar na Amazon

Além do salário competitivo, a Amazon oferece uma série de benefícios para seus associados de Atendimento ao Cliente. Estes incluem seguro de vida, plano de saúde e odontológico, vale refeição, ajuda de custo com internet, treinamento remunerado e muito mais.

Se você está procurando uma oportunidade de trabalhar em casa com uma empresa reconhecida mundialmente, as vagas de atendimento ao cliente da Amazon podem ser a escolha certa para você. Com requisitos claros e uma gama de benefícios atrativos, essa pode ser a mudança de carreira que você estava esperando.

Perguntas Frequentes

1. Como posso me candidatar a uma vaga de atendimento ao cliente na Amazon?

Para se candidatar, visite o site oficial da Amazon e procure por vagas disponíveis na sua região.

2. Existe alguma taxa de inscrição para se candidatar às vagas?

Não, a inscrição para as vagas de atendimento ao cliente da Amazon é totalmente gratuita.

3. Quais são os horários de trabalho para essas vagas?

Os associados de atendimento ao cliente da Amazon podem trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados.

4. Eu preciso ter experiência anterior em atendimento ao cliente para me candidatar?

Embora seja valorizada, a experiência anterior em atendimento ao cliente não é um requisito obrigatório para todas as vagas.

5. Posso me candidatar se não residir no Estado do Ceará?

No momento, essas vagas estão disponíveis apenas para residentes do Estado do Ceará.