A NEXDOM Healthtech está com inscrições remota abertas para a vaga de Assistente de Atendimento – Customer Success.

A NEXDOM Healthtech, empresa referência em inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde, está com inscrições abertas para a vaga de Assistente de Atendimento – Customer Success. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente remoto, inovador e focado na excelência, essa pode ser a oportunidade ideal.

Com mais de 20 anos no mercado, a NEXDOM busca profissionais que valorizem a inovação, o comprometimento e o trabalho em equipe, promovendo soluções eficientes e seguras para seus clientes.

Sobre a Vaga

Principais Responsabilidades

✔ Atendimento proativo aos clientes, auxiliando na melhor utilização do produto.
✔ Esclarecimento de dúvidas sobre as funcionalidades do sistema de atendimento.
✔ Acompanhamento dos chamados junto aos times responsáveis, garantindo a qualidade e cumprimento do SLA.
✔ Controle dos SLA’s dos clientes sob sua responsabilidade.
✔ Interface com times internos para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos para Candidatura

Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou Customer Success.
Familiaridade com ferramentas tecnológicas (Office 365, gestão de tarefas e apresentações).
Conhecimento em CRM.
Habilidade em análise de dados e condução de projetos.
Comunicação escrita e verbal assertiva.
Formação ou cursos na área de Customer Success.

Diferenciais:

Conhecimento no sistema Unimed.
Experiência prévia na área de Customer Success.

Veja também: 

Benefícios Oferecidos

📌 Plano de Saúde e Odontológico para você e seus dependentes (sem mensalidade).
📌 Vale Alimentação/Refeição.
📌 TotalPass (acesso a academias e atividades físicas).
📌 Convênio com clínica psicológica para você e seus dependentes.
📌 Seguro de Vida.
📌 Day Off no mês do aniversário.
📌 Bolsa de Estudos.
📌 Auxílio Home Office.
📌 Vale Transporte e Auxílio Estacionamento.
📌 Flexibilidade para trabalho híbrido ou 100% remoto.

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Por que Trabalhar na NEXDOM?

A NEXDOM Healthtech é uma empresa líder em tecnologia para gestão de operadoras de planos de saúde, impulsionando soluções inovadoras e eficientes para milhões de beneficiários.

Diversidade e Inclusão: A NEXDOM valoriza um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, incentivando a participação de pessoas com deficiência, LGBTQIAP+, pessoas pretas, de diferentes culturas e idades.

Ambiente dinâmico e inovador: Cultura voltada para excelência, inovação e crescimento profissional.

Empresa em expansão: Líder no setor de ERP para operadoras Unimed, atendendo mais de 130 unidades e 6,5 milhões de beneficiários.

Como se Candidatar?

As inscrições vão até o dia 19 de maio de 2025.

Para se candidatar, acesse o link abaixo e cadastre seu currículo:

Inscreva-se aqui

Se você deseja fazer parte de uma empresa líder em tecnologia para planos de saúde e busca uma oportunidade de trabalho remoto, essa é a sua chance. Inscreva-se já e venha crescer com a NEXDOM Healthtech.