Dreamers abriu vaga para Trabalhar de Casa no cargo de Assistente de Atendimento 100% remoto

Se você está buscando um emprego home office e tem paixão por encantar clientes, essa pode ser a oportunidade perfeita! A Dreamers, reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil pelo LinkedIn Top Companies 2024, está contratando um(a) Assistente de Atendimento para atuar 100% remoto.

Tipo de vaga: Efetivo – CLT

Local: Trabalho totalmente remoto

Vaga também disponível para PcDs

Quer saber mais? Continue lendo e veja como se candidatar!

Sobre a Dreamers

A Dreamers é um ecossistema de experiências e um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil. Seu diferencial está em criar conexões e transformar sonhos em realidade através de inovação e excelência no atendimento.

Em 2024, a Dreamers foi reconhecida pelo LinkedIn Top Companies como uma das melhores empresas do Brasil para crescimento profissional. Isso mostra o compromisso da empresa em oferecer excelentes oportunidades para seus colaboradores.

Venha fazer parte dessa equipe e construir experiências únicas!

Assistente de Atendimento – Home Office

✅ Vaga: Assistente de Atendimento – Home Office

✅ Regime: CLT (efetivo)

✅ Vaga disponível para PcD

✅ Ótimos benefícios e horário flexível

A Dreamers está buscando um profissional comunicativo, proativo e apaixonado por atender clientes com excelência. Se você gosta de interações significativas e quer garantir a melhor experiência ao cliente, essa vaga é para você!

Responsabilidades do cargo

Atendimento ao cliente: Responder e-mails e mensagens de chat, interpretar solicitações e direcioná-las para as áreas responsáveis;
Monitoramento de chatbot: Acompanhar interações, alimentar a base de conhecimento e gerar relatórios de comunicação;
Fornecimento de informações: Atender solicitações e consultar sistemas para fornecer respostas precisas aos clientes;
Acompanhamento de solicitações: Garantir que os clientes estejam cientes de todo o processo e interagir com as áreas envolvidas;
Suporte ao time de CX: Analisar e escalonar problemas, gerar dados e indicadores sobre a jornada do cliente;
Manutenção de materiais: Atualizar FAQs, guias de suporte e outras documentações úteis;
Gestão de chamados e e-mails: Monitorar filas de atendimento e garantir que os prazos sejam cumpridos.

Objetivo principal: Garantir um atendimento de qualidade, criar valor para os clientes e contribuir para a melhoria contínua dos processos da empresa.

Benefícios Oferecidos pela Dreamers

Salário da Categoria!

Plano de Saúde Bradesco
Plano Odontológico Bradesco
Vale-refeição e alimentação (Swile)
Auxílio Home Office
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Gympass e Total Pass
Apoio psicológico (Vittude)
Horário flexível

Trabalhar na Dreamers significa ter suporte para crescer profissionalmente e qualidade de vida!

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, você precisa ter:

📌 Perfil comunicativo e proativo – saber lidar com diferentes tipos de clientes;
📌 Boa escrita e comunicação clara – essencial para atendimento via e-mail e chat;
📌 Conhecimento no Pacote Office – especialmente Word, Excel e Outlook;
📌 Experiência com sistemas de atendimento – como CRM, tickets e chamados;
📌 Habilidade para trabalhar em equipe – colaboração e compartilhamento de conhecimento;
📌 Experiência anterior em atendimento ao cliente – especialmente via e-mail.

Como se Inscrever?

As inscrições estão abertas! Para se candidatar, basta acessar o site oficial da vaga: Clique aqui para se inscrever

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Não perca tempo! Essa pode ser sua chance de trabalhar em uma das melhores empresas do Brasil!

Se você deseja trabalhar de casa e construir uma carreira em uma empresa premiada, essa é uma oportunidade imperdível. A Dreamers busca profissionais que amam atender clientes e queiram crescer em um ambiente dinâmico e inovador.

Resumo da oportunidade:

✅ Vaga: Assistente de Atendimento – Home Office

✅ Regime: CLT (efetivo)

✅ Vaga disponível para PcD

Não perca essa chance! Venha fazer parte da Dreamers!

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Preciso ter experiência anterior na área?

Sim, é necessário ter experiência prévia com atendimento ao cliente via e-mail e sistemas de chamados/tickets.

2. O trabalho é 100% remoto?

Sim, a vaga é totalmente home office, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar.

3. A vaga é exclusiva para PcDs?

Não, mas a empresa também está contratando PcDs para essa posição.

4. Quais são os horários de trabalho?

A Dreamers oferece horário flexível, permitindo melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

5. As inscrições são gratuitas?

Sim, as inscrições são 100% gratuitas e podem ser feitas pelo site oficial