Em busca de emprego Home Office? Asaas contrata Assistente de Melhoria de segunda a sexta-feira 100% REMOTO

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto, a Asaas, uma fintech inovadora e em crescimento, está com vagas abertas para o cargo de Assistente de Melhoria Contínua. Essa é uma excelente chance para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e comprometido com a inovação.

Assistente de Melhoria Contínua – HOME OFFICE

Cargo: Assistente de Melhoria Contínua

Tipo de Vaga: Efetivo – CLT

Modelo de Trabalho: Remoto

Inclusão: Vaga também disponível para Pessoas com Deficiência (PcD)

Carga Horária: 8 horas por dia (segunda a sexta-feira).

Modelo de Contratação: CLT.

Descrição da Vaga

A Asaas é uma conta digital completa para empresas, ajudando mais de 150 mil empreendedores em todo o Brasil a automatizar a gestão financeira e a melhorar o relacionamento com seus clientes. Com a conta digital Asaas, é possível emitir, enviar e receber cobranças, gerar notas fiscais e gerenciar todo o financeiro em um único lugar.

Como Assistente de Melhoria Contínua, você estará envolvido diretamente com os gerentes de conta do time de Customer Experience, analistas de Combate a Crimes Financeiros e analistas de Crédito e Cobrança. Seu papel será crucial na avaliação dos atendimentos realizados por esses times, com o objetivo de garantir a qualidade e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades e Atribuições

• Avaliação de Análises e Atendimentos: Verificar se as análises e atendimentos realizados pelos times de Crédito e Cobrança, Customer Experience e Combate a Crimes Financeiros estão sendo conduzidos conforme os procedimentos estabelecidos.
• Registro de Avaliações: Elaborar e registrar as avaliações realizadas via sistema, construindo um histórico de performance para cada agente avaliado e para o time como um todo.
• Proposição de Melhorias: Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções, oferecendo o suporte necessário para sua implementação.
• Relatórios Mensais: Reportar mensalmente às lideranças das áreas parceiras as percepções sobre o desempenho da equipe e as oportunidades de melhoria.
• Feedbacks: Manter uma comunicação clara e efetiva com o time avaliado, garantindo a qualidade dos feedbacks.
• Cumprimento de Metas: Alcançar as metas de avaliação estabelecidas, garantindo entregas de qualidade dentro dos prazos acordados.
• Compromisso Ético: Manter a confidencialidade das informações e atuar de acordo com princípios éticos e legais.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com análise de prevenção a fraudes, atendimento e/ou crédito;
• Experiência em processos bancários;
• Habilidade com pacote Office e ferramentas Google;
• Habilidade de comunicação oral e escrita, com capacidade de apresentar informações de forma clara e assertiva.

Diferenciais:

• Conhecimento em metodologias e técnicas de qualidade e melhoria contínua;
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Qualidade ou áreas correlatas;
• Experiência com instituições financeiras ou empresas de serviços financeiros.

Como Fazer o Cadastro

Se interessou pela vaga e deseja fazer parte desse time inovador? Realize seu cadastro no site: Asaas – Vaga de Assistente de Melhoria Contínua.

Sobre a Asaas

A Asaas é uma fintech credenciada pelo Banco Central do Brasil, com o propósito de maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Fundada em 2010 em Joinville/SC, a Asaas oferece uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis, e atende mais de 120 mil clientes em todo o Brasil, entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso time é composto por mais de 500 colaboradores, espalhados por várias regiões do Brasil, que compartilham do sonho de transformar o mundo através da inovação e da colaboração. Na Asaas, acreditamos que não há limites para o nosso crescimento, e estamos sempre em busca de pessoas que queiram voar alto conosco.

Junte-se a Nós!

Se você está em busca de um ambiente de trabalho desafiador, onde a inovação e o compromisso com o cliente são prioridades, essa pode ser a sua oportunidade. Venha fazer parte da Asaas e ajude-nos a transformar o mundo, começando por aqui!