HOME OFFICE SEM EXPERIÊNCIA: HYPERATIVA abre vagas para TRABALHAR DE CASA no cargo de Assistente de Sac
Se você tem paixão por atendimento ao cliente, busca uma oportunidade flexível e deseja fazer parte de uma empresa de renome no mercado de tecnologia e marketing, a Hyperativa tem a posição ideal para você! Neste artigo, exploraremos a emocionante vaga de Assistente de SAC Temporária, totalmente voltada para o trabalho remoto.
SOBRE A HYPERATIVA:
Somos uma empresa de tecnologia especializada em marketing e em campanhas promocionais digitais que atua no mercado há mais de 20 anos. Em um clima descontraído, plural e que incentiva o desenvolvimento profissional e pessoal, oferecemos serviços de marketing, fidelização, comunicação, gestão de banco de dados e muito mais!
Assistente de Sac Temporária – Home Office
Efetivo
Remoto
DESCRIÇÃO DA VAGA
Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas. Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo.
Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!
#VENHASERHYPER
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios contratação CLT:
• Home Office por prazo indeterminado;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Seguro de Vida em grupo;
• Meio período off de aniversário;
• Ajuda de custo mensal para o home office;
Etapas do processo seletivo:
- Inscrição e avaliação inicial (dica: mantenha seu currículo atualizado na plataforma);
- Bate-papo com a gente;
- Teste técnico;
- Teste de Perfil Comportamental;
- Bate-papo com a gestão;
- Bate-papo com diretoria;
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atendimento ao consumidor de ofertas, companhas promocionais e outros através das plataformas de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros);
- Identificar, analisar e solucionar problemas;
- Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações;
- Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas e conflito do SAC;
- Suporte as atividades de apoio ao SAC (Ex. elaboração de materiais de apoio, criação de assuntos, validação da ferramenta e processos).
- Elaboração e acompanhamento de relatórios de desempenho de SAC, bem como o envio para o cliente (dono do projeto) e gestor/coordenador.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Boa comunicação escrita, ter facilidade para escrever bem, se expressando de modo claro, com grafia correta;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Perfil analítico;
- Organizado e detalhista;
- Gostar de solucionar conflitos e problemas;
- Excel Intermediário
COMO SE CANDIDATAR?
Se você se identificou? Faça seu cadastro via Gupy: CANDIDATE-SE AQUI
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Atualmente, operamos em um modelo total de trabalho remoto, oferecendo o equipamento necessário para que você possa trabalhar e participar das reuniões diárias com sua equipe com conforto e flexibilidade.
Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!
#VENHASERHYPER
Sobre o Autor:
Redação HEDF
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