Detalhes da Vaga
Cargo: Auxiliar de Serviços
Local: Brasília, DF
Salário: R$ 1.200,00 a R$ 2.000,00
Benefícios Oferecidos
A SICOOB oferece um pacote de benefícios atrativo, que inclui:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Contratação: Efetivo – CLT
Horário de Trabalho
De segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30 (com 1h de almoço).
Modelo de Trabalho: Presencial
Atividades e Responsabilidades
O profissional contratado para o cargo de Auxiliar de Serviços será responsável por diversas atividades voltadas para o suporte aos cooperados, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. As principais atribuições incluem:
- Atendimento ao cliente: Atender chamadas telefônicas e responder e-mails dos cooperados, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e serviços da cooperativa.
- Registro e acompanhamento de solicitações: Registrar, encaminhar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas específicos.
- Colaboração interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes, como vendas e suporte técnico, para resolver os problemas dos cooperados de maneira rápida e eficaz.
- Follow-up com cooperados: Realizar acompanhamento dos cooperados para garantir a satisfação e a resolução das questões levantadas.
- Participação em treinamentos: Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar as habilidades de atendimento e atualizar-se sobre novos procedimentos e políticas da cooperativa.
- Manutenção de registros: Manter registros detalhados das interações com os cooperados, seguindo as normas de privacidade e confidencialidade.
Requisitos
Para se candidatar à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino Médio Completo (obrigatório)
- Superior cursando em áreas correlatas, como Administração ou Ciências Contábeis (desejável)
- Experiência na área de atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em informática e no pacote Office
- Disponibilidade para horários flexíveis
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em empresas financeiras ou cooperativas.
- Conhecimento em sistemas de CRM.
- Certificação CPA 10 (Certificação Profissional ANBIMA – Série 10).
Como Se Candidatar
Os interessados na vaga de Auxiliar de Serviços devem realizar o cadastro no site oficial da SICOOB CrediBrasília. Acesse o link abaixo para se inscrever:
Candidatar-se à vaga de Auxiliar de Serviços no site Empregare
Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja desenvolver uma carreira na área financeira, em uma cooperativa sólida e respeitada no mercado. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e busca novos desafios, não perca essa chance!
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