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Você está à procura de uma oportunidade para trabalhar de casa? A InterPlayers, o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar, está com uma vaga incrível para Pessoa Concierge de Atendimento Sênior – Enfermeiro(a). Se você é um profissional da área de enfermagem e busca uma posição remota, continue lendo para descobrir mais sobre essa oportunidade e como se candidatar.

Detalhes da Vaga

Pessoa Concierge de Atendimento Sênior – Enfermeiro(a)

Tipo de Vaga: Efetivo

Modelo de Trabalho: Remoto

Inclusão: Vaga também disponível para PcD

Descrição da Vaga

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional. Trabalhar na IP é aprender continuamente e melhorar em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e dinâmico.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar a triagem de pacientes do Pronto Atendimento Conecta Médico e Parceiros.
• Prestar suporte aos pacientes com dificuldade no acesso ao link da teleconsulta, suporte aos médicos, profissionais da saúde e pacientes com dificuldade no acesso ao cadastro.
• Interagir com pacientes, médicos, profissionais da saúde e suporte de parceiros via WhatsApp, Telefone e canais do Teams.
• Intermediar as solicitações de pacientes pós-consulta com médicos e profissionais da saúde.
• Abrir chamados no Suporte quando identificados problemas sistêmicos ou erros no acesso à sala de consultas.
• Solicitar estornos do valor de consultas no Pronto Atendimento, Rede Credenciada ou Market Place em caso de desistência por parte dos pacientes.
• Solicitar cancelamento e/ou reagendamento de consultas quando necessário.
• Demonstrar e treinar médicos, profissionais da saúde, secretárias e pacientes referente ao acesso e funcionamento da sala de consulta.
• Treinar novos Concierges e Plantonistas referente ao atendimento e suporte aos pacientes, médicos e profissionais da saúde.
• Atender a casos recebidos via Chat, WhatsApp e Telefonia, bem como a pacientes de parceiros que necessitam orientação de Enfermeiro(a).

Requisitos e Qualificações

• Superior completo em Enfermagem com COREN ativo.
• Perfil comercial e ótimo relacionamento interpessoal, empatia, organização, atenção aos detalhes, boa dicção e gramática, facilidade em falar nos termos técnicos, perfil paciente e responsável.
• Diferencial: Experiência com atendimento híbrido (WhatsApp, Telefone e canais do Teams).
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel (básico a intermediário).

Informações Adicionais

• Remuneração: R$ 2.703,00
• Benefícios: Auxílio Internet/Auxílio energia e VA: R$ 36,00/dia
• Modalidade de Trabalho: 100% home office
• Escala/Horário: Segunda à sexta, das 15h17 às 0h00 e aos sábados das 20h17 às 0h00

Como Fazer o Cadastro

Faça seu cadastro no site: https://interplayers.gupy.io/jobs/7295936

Sobre a InterPlayers

A InterPlayers transforma o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios. Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar, promovendo uma mudança positiva.

Nossos Valores

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

Se você tem experiência em enfermagem e deseja trabalhar remotamente em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é a sua chance. Não perca esta oportunidade e faça seu cadastro agora mesmo para se tornar parte da InterPlayers!

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. A vaga é realmente 100% remota?

Sim, a vaga para Pessoa Concierge de Atendimento Sênior – Enfermeiro(a) na InterPlayers é totalmente remota.

2. A vaga está aberta para PcD?

Sim, a vaga está disponível para pessoas com deficiência (PcD).

3. Quais são os requisitos mínimos para a vaga?

É necessário ter superior completo em Enfermagem com COREN ativo, perfil comercial, ótimo relacionamento interpessoal e conhecimento do Pacote Office.

4. Quais são os benefícios oferecidos?

Os benefícios incluem auxílio internet, auxílio energia, vale alimentação, entre outros.

5. Como faço para me candidatar?

Você pode se candidatar através do site: https://interplayers.gupy.io/jobs/7295936