Grupo Boticário Vaga: Assistente Administrativo – Soluções Digitais RGM e Demanda (Vaga afirmativa para talentos diversos)

Sobre o Grupo Boticário

O Grupo Boticário é uma das maiores empresas de beleza do mundo, presente em mais de 40 países. A empresa é dona de marcas como O Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, entre outras.

Além disso, o grupo atua com um ecossistema de beleza e soluções digitais para o varejo brasileiro, oferecendo plataformas inovadoras como Mooz, Casa Magalhães e GAVB.

A empresa valoriza diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho equilibrado e acolhedor. Esta vaga é afirmativa para talentos diversos, incentivando a participação de grupos minorizados.

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Responsabilidades do Cargo

 Suporte e atendimento a franqueados.
 Monitoramento da evolução de chamados em diferentes áreas da empresa.
 Reporte e acompanhamento da performance dos atendimentos.
 Indicação de pontos de melhoria nos processos de atendimento junto ao time de projetos.

Requisitos para a Vaga 

Essenciais:
✔ Graduação completa ou cursando Administração, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
✔ Habilidade com números e organização para lidar com múltiplas demandas.
✔ Experiência com comunicação, gestão de stakeholders e atendimento.
✔ Conhecimento intermediário em Excel, PowerPoint, Office e Google Suite.

Diferenciais:
✔ Experiência com Salesforce e Service Now.
✔ Vivência em áreas de atendimento ao cliente e suporte técnico.

Benefícios Oferecidos

Saúde e Bem-estar
✅ Plano médico e odontológico
✅ Auxílio medicamentos
✅ Telemedicina e sessões de psicoterapia gratuitas
✅ Vacina da gripe e HPV gratuitas
✅ Programas de cuidado com a saúde

Alimentação
✅ Vale-refeição ou restaurante local
✅ Vale-alimentação
✅ Vale-alimentação de Natal

Qualidade de Vida e Desenvolvimento
✅ Plano de academias e estúdios de atividade física
✅ Auxílio home office para modelos remoto e híbrido
✅ Plano de saúde para pets
✅ Day off de aniversário
✅ Desconto de até 40% em produtos do Grupo Boticário
✅ Programa de viagens e hospedagens

Apoio à Família
✅ Auxílio educação infantil
✅ Crédito nutrição infantil
✅ Auxílio babá
✅ Auxílio material escolar
✅ Orientação jurídica, psicológica e social
✅ Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

Mobilidade e Benefícios Financeiros
✅ Vale-transporte e estacionamento
✅ Seguro de vida
✅ Previdência privada
✅ Empréstimos consignados

Importante: Os pacotes de benefícios podem variar conforme a elegibilidade de cada colaborador.

Inscrições abertas até 30 de março de 2025
Modelo de trabalho: Remoto
Tipo de vaga: Efetivo
Vaga também para PcD

Inclusão e Diversidade

O Grupo Boticário está comprometido com a inclusão e equidade. Esta vaga faz parte de uma iniciativa afirmativa para grupos minorizados, incluindo pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, PcDs e mulheres.

A empresa busca construir um ambiente inclusivo e seguro para todos, promovendo oportunidades justas e uma cultura de respeito.

Como se Candidatar?

Inscrições até 30 de março de 2025

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Se você busca uma oportunidade em um dos maiores grupos de beleza do mundo, essa pode ser a sua chance!