Vaga Remota: Analista de Customer Success Sênior

Se você é apaixonado por redes sociais, marketing digital e encantamento de clientes, essa oportunidade é para você! A One Big Media Group (1BMG), uma Media Tech inovadora e parte do grupo eMotion Studios, está em busca de um Analista de Customer Success Sênior para ajudar a potencializar o sucesso dos clientes no mundo digital.

Se você quer trabalhar 100% remoto, em uma empresa referência em Creator Economy, com um time dinâmico, criativo e data-driven, não perca essa chance!

Sobre a One Big Media Group (1BMG) e eMotion Studios

A eMotion Studios é uma holding de startups focada em Creator Economy, com o propósito de criar e distribuir conteúdo de qualidade para o mundo todo. Fomos eleitos um dos melhores lugares para se trabalhar em Minas Gerais (GPTW 2021) e seguimos crescendo!

Dentro do grupo, a 1BMG é uma Media Tech inovadora, especializada em conectar criadores de conteúdo a grandes marcas. Nossa metodologia exclusiva combina co-criação, expertise em growth e dados para ajudar creators a crescerem e conquistarem audiências engajadas.

Nossa missão? Ser o maior grupo de mídia digital do Brasil, impactando milhões de pessoas com conteúdo de qualidade!

Sobre a Vaga: Analista de Customer Success Sênior

Você será responsável por ajudar os clientes a atingirem o sucesso no mundo digital, garantindo que suas estratégias em YouTube, Instagram, TikTok e outras redes sociais tragam os melhores resultados possíveis.

Se você ama redes sociais, entende de algoritmos, engajamento e marketing digital, e quer trabalhar com marcas e influenciadores de alto impacto, essa vaga é para você!

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Responsabilidades e Atribuições

 Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o principal ponto de contato para redes sociais.
Compreender os objetivos de negócios dos clientes e traduzi-los em estratégias digitais de sucesso.
 Oferecer consultoria e suporte contínuos, ajudando clientes a navegar por mudanças nos algoritmos e novas tendências.
Monitorar o desempenho dos clientes nas redes sociais, fornecendo insights estratégicos e ações recomendadas.
Facilitar workshops e treinamentos, ajudando clientes a melhorarem suas habilidades em redes sociais.
 Manter comunicação ativa com clientes e stakeholders para garantir alinhamento estratégico.

Se você gosta de desafios e quer impactar o crescimento digital de grandes nomes, essa vaga é para você!

Requisitos e Qualificações

O que buscamos para essa posição?

 Experiência anterior como Customer Success.
 Profundo conhecimento e interesse em redes sociais (YouTube, Instagram, TikTok).
 Habilidade para analisar dados e traduzi-los em estratégias digitais eficazes.
 Organização e proatividade na gestão de múltiplos clientes.
 Capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e de rápido crescimento.

Diferenciais que serão um SUPER PLUS:

 Experiência prévia com YouTube e mídias sociais.
 Conhecimento em tráfego pago/mídia paga.
 Inglês fluente (trabalhamos com clientes internacionais!).
 Experiência em atendimentos internacionais.

Se você tem essas habilidades e quer crescer em um ambiente inovador, inscreva-se agora!

Benefícios e Cultura da 1BMG

Aqui, valorizamos o seu crescimento pessoal e profissional!

O que oferecemos:

✅ Trabalho remoto – Você pode trabalhar de qualquer lugar!
✅ Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo.
✅ Ambiente descontraído e flexível, com contato direto com startups e networking.
✅ Horários flexíveis – Equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
✅ Day-off no seu aniversário! 
✅ Suporte completo para sua atuação – Disponibilizamos todos os recursos necessários.
✅ Trabalho com um time criativo, dinâmico e data-driven.

Aqui na 1BMG, você tem a liberdade de inovar e crescer junto com a empresa!

Como se Candidatar?

Prazo para Inscrição: Até 01 de maio de 2025.
Modelo de Trabalho: 100% Remoto.
Tipo de Contrato: Efetivo (CLT).

Acesse o link abaixo e candidate-se agora mesmo!
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Quer saber mais? Acesse:
🔗 Nosso site: eMotion Studios
🔗 Conheça nossos canais no YouTube: One Big Media Group

Venha fazer parte do maior grupo de mídia digital do Brasil!

Se você quer trabalhar com grandes creators, marcas influentes e estratégias digitais de impacto, essa é a sua oportunidade!

💜 Vem ser BIGGER! 💜