Vaga Remota: Analista de Suporte N2

Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e desafios técnicos, essa oportunidade é para você! O RankMyApp, referência mundial em Mobile Marketing e Mobile Intelligence, está buscando um Analista de Suporte N2 para integrar sua equipe dinâmica e inovadora.

Se você quer trabalhar em uma empresa global, com cultura transparente, flexível e colaborativa, e tem experiência em suporte técnico, não perca essa chance!

Sobre o RankMyApp

O RankMyApp é uma empresa inovadora que está revolucionando o mercado de Mobile Marketing. Somos uma referência mundial na área de Mobile Intelligence, estando entre as três principais empresas do mundo no setor.

Aqui, valorizamos a autonomia, aprendizado contínuo e diversidade. Nosso objetivo é criar um ambiente inclusivo, dinâmico e inovador, onde você pode errar, acertar, crescer e se desenvolver sendo quem realmente é.

Empresa Remoto First – Trabalhe de qualquer lugar!
Tecnologia de ponta e inovação constante
Ambiente colaborativo e foco no crescimento profissional

Venha ser um Ranker e ajude a transformar o mercado de Mobile Marketing!

Sobre a Vaga: Analista de Suporte N2

Nesta posição, você será responsável por resolver problemas técnicos, atuar no atendimento de tickets e trabalhar diretamente com a equipe de desenvolvimento para encontrar soluções eficientes e escaláveis.

Se você gosta de resolver problemas complexos, trabalhar em equipe e desenvolver ferramentas para otimizar processos, essa vaga é ideal para você!

Responsabilidades e Atribuições

Atendimento de tickets abertos pela equipe de negócios da empresa.
Trabalhar junto com a equipe de desenvolvimento para oferecer soluções paliativas e definitivas para problemas técnicos.
Documentar processos de identificação e correção de erros, garantindo que outras pessoas possam replicar as soluções.
Desenvolver ferramentas para monitoramento do ambiente e melhoria do suporte técnico.

Aqui, você terá autonomia para propor e implementar soluções inovadoras!

Requisitos e Qualificações

O que buscamos para essa posição?

 Conhecimento em Node.js e frameworks web modernos (React e Next.js).
 Experiência com Git e versionamento de código.
 Familiaridade com a suíte Atlassian (JIRA, JIRA Service Desk, Confluence).

Diferenciais (não obrigatórios, mas serão um plus!):

 Experiência no desenvolvimento de ferramentas com as tecnologias mencionadas.
 Experiência prévia como Suporte Técnico.
 Facilidade de comunicação e interação com diferentes áreas da empresa.

Se você tem essas habilidades e quer crescer em uma empresa inovadora, inscreva-se agora!

Veja também:

• Vaga Home Office no Sicoob: Trabalhe de Casa com Salário de R$ 2.715 + vale alimentação de R$ 1.000,00 + auxílio creche de R$ 405,00 no cargo de Assistente Contábil!
• Pé-de-Meia 2025: Primeira Parcela de 2025 Começa a Ser Paga Nesta Segunda-Feira (31)
• Bolsa Família 2025: Beneficiários Podem Acessar Empréstimo de Até R$ 21 Mil

O que o RankMyApp oferece para o seu crescimento?

Aqui, valorizamos o seu desenvolvimento profissional e pessoal!

O que você terá:

Autonomia e espaço para crescimento.
Capacitações e feedbacks constantes.
1:1s quinzenais com seu gestor para alinhamento e desenvolvimento.
Plano de Desenvolvimento Individual personalizado.
Avaliações 360° duas vezes por ano para acompanhar seu progresso.

No RankMyApp, seu aprendizado será acelerado e contínuo!

Benefícios Exclusivos para Você!

Benefícios Financeiros & Incentivos:
✅ Vale Refeição (Benefício Flexível).
✅ Auxílio Home Office.
✅ Décimo Terceiro.

Saúde & Qualidade de Vida:
✅ Plano de Saúde (com participação de 30%).
✅ Plano Dental (sem coparticipação).
✅ Subsídio de R$ 200,00 para Medicamentos.
✅ Seguro de Vida.

Flexibilidade & Família:
✅ Auxílio Creche.
✅ 6 meses de Licença Maternidade.
✅ Descanso Remunerado.

Desenvolvimento Profissional:
✅ Ações de Capacitação e feedbacks frequentes.

Empresa Remoto First – trabalhe de onde quiser!

Cultura do RankMyApp – #BEARANKER

Aqui, temos um ambiente dinâmico, inclusivo e transparente, pautado por 6 valores fundamentais:

Construímos Juntos – Confiamos no time, cada pessoa é essencial para o sucesso da empresa.
Somos Protagonistas – Trabalhamos com autonomia responsável e compromisso.
Movidos por Resultados – Decidimos com base em dados e buscamos sempre a excelência.
Evoluímos Sempre – Aprendizado contínuo faz parte do nosso DNA.
Somos Transparentes – Feedbacks constantes e comunicação aberta.
Existimos pelo Cliente – O problema do cliente é nosso problema, e resolvemos juntos.

Se você quer fazer parte de um time que valoriza pessoas, inovação e excelência, essa vaga é para você!

Como se Candidatar?

Prazo para Inscrição: Até 19 de maio de 2025.
Modelo de Trabalho: 100% Remoto.
Tipo de Contrato: Efetivo (CLT).

Acesse o link abaixo e candidate-se agora mesmo!
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Venha transformar o futuro do Mobile Marketing com a gente!

Se você quer trabalhar com tecnologia de ponta, resolver desafios complexos e fazer parte de uma equipe incrível, essa é a sua oportunidade!

Não perca essa chance!

Inscreva-se agora e seja um Ranker!