Oportunidade Home Office! A V360, está contratando um Analista de Suporte Júnior para atuar de forma remota.

A V360, startup do grupo Visagio e referência em soluções tributárias, está contratando um Analista de Suporte Júnior para atuar de forma remota. Se você gosta de resolver problemas, tem perfil analítico e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador, essa vaga pode ser para você!

Modelo de trabalho: 100% remoto
Tipo de contrato: CLT
Remuneração: R$ 3.600,00
Inscrições abertas até: 24 de março de 2025

Sobre a Vaga

O time de Suporte da V360 tem como principal objetivo garantir um atendimento de alta qualidade, ajudando os clientes a utilizarem a plataforma com eficiência e reduzindo possíveis dificuldades operacionais. O profissional será responsável por atender e solucionar dúvidas técnicas, além de atuar na análise e prevenção de bugs.

Principais Responsabilidades

✔ Atender dúvidas e solicitações dos clientes sobre a ferramenta V360.
✔ Acompanhar chamados e garantir cumprimento dos SLAs.
✔ Executar rotinas de prevenção de bugs e propor soluções para falhas identificadas.
✔ Identificar oportunidades de melhorias na ferramenta e no processo de atendimento.
✔ Elaborar materiais de suporte para otimizar o atendimento interno e externo.

Requisitos para a Vaga

Graduação completa em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Conhecimento intermediário em Pacote Office.
Boa comunicação oral e escrita.
Perfil analítico e proativo.
Experiência prévia com atendimento ao cliente/suporte.

Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis)

Conhecimento em banco de dados.
Familiaridade com metodologias ágeis.
Experiência com suporte ao cliente em empresas SaaS.

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Benefícios Oferecidos

Vale Refeição de R$ 42,00 por dia.
Auxílio Home Office de R$ 300,00 mensais.
Bônus anual por performance.
Plano de Saúde Bradesco.
Seguro de vida.
Acesso ao TotalPass para academias e bem-estar.
Auxílio creche.
Mentoria e Plano de Carreira.
Horário flexível.
Trabalho remoto, com bases físicas no RJ e SP.

Sobre a V360

A V360 é uma startup do Grupo Visagio, consultoria líder em desenvolvimento de pessoas no Brasil. A empresa foi premiada pelo Confeb como a melhor solução tributária do país e tem como missão facilitar pagamentos empresariais de forma simples e eficiente.

Com uma cultura colaborativa e dinâmica, a V360 valoriza profissionais que buscam autonomia, crescimento acelerado e aprendizado constante.

Como se Candidatar?

Inscrições abertas até 24 de março de 2025!

Para se candidatar, acesse o link abaixo e cadastre seu currículo:

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