Oportunidade HOME OFFICE! Food To Save abiu vagas 100% REMOTO para Atendimento ao Cliente

| 21/05/2024 | HOME OFFICE | Nenhum comentário

Analista de Atendimento ao Cliente Júnior (Vaga Remota)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

DESCRIÇÃO DA VAGA

Seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária. Venha fazer parte da #1 no Brasil contra o desperdício de alimentos.

Vem ser #SuperFoodsaver 🧡

VAMOS JUNTOS?

Somos uma startup que nasceu do #inconformismo sobre o desperdício de alimentos no Brasil. Hoje, desperdiçamos 30% de toda a comida produzida, em torno de 15 milhões de toneladas de alimentos por ano, o que nos faz estar presente na lista dos 10 países que mais desperdiçam alimentos no mundo.

Pensando nisso, juntamos propósito e tecnologia, e então, nasceu a Food To Save, com o sonho de revolucionar o desperdício de alimentos no Brasil e na América Latina, gerando uma reflexão sobre a forma como consumimos alimentos e repensando hábitos que contribuam para um futuro mais sustentável e humano. Criamos uma solução simples e funcional, que conecta os estabelecimentos aos #foodsavers, engajados em combater o desperdício de alimentos. E seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária.

É bom para você, é bom para o seu bolso e é bom para o mundo! 🧡🌎

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios e informações:

👨🏻‍⚕️ Assistência Médica SulAmérica Nacional;

🥗 Vale Refeição no cartão Cajú;

🎂 No mês do seu aniversário tem crédito extra no cartão Cajú para ajudar na comemoração;

🔒 Seguro de Vida da Prudential para seu conforto e de quem você ama;

🍼 Auxílio Creche para crianças até 1 ano de idade;

🎭 Convênio com SESC São Paulo;

🎂 Day off de aniversário;

📍 100% Remoto: A nossa forma de atuar é 100% teletrabalho, incluindo reuniões de alinhamento e All Hands da empresa. Eventualmente algumas reuniões e/ou confraternizações da empresa serão realizadas em ambiente físico combinados previamente e a empresa arcará com o deslocamento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar atendimentos via chat, email e telefone;
  • Contato com clientes e parceiros (B2B e B2C) para resolução de problemas envolvendo pós-venda;
  • Participar de atividades de integração, comunicação e projetos de baixo e médio impacto envolvendo a área de customer experience;
  • Identificar problemas e reportá-los para a liderança;
  • Proatividade e discernimento para tomar decisões envolvendo contenção de danos;
  • Atuar na resolução de problemas usando plataformas internas e externas (Reclame Aqui etc).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento das normas da Língua Portuguesa;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados (escala prévia);
  • Será um diferencial experiência no ramo de FoodTech ou Startup;
  • Será um diferencial ter conhecimento/facilidade no manuseio do Zendesk;
  • Conhecimento em Excel/ Google Sheets intermediário;
  • Conhecimento em Power Point/ Google Apresentações básico.

COMO SE CANDIDATAR?

Se você se interessou por essa oportunidade e deseja fazer parte da nossa equipe, faça o cadastro no site oficial: CANDIDATE-SE AQUI

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ETAPAS DO PROCESSO

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo: Gente & Cultura
  3. Etapa 3: Bate Papo: Liderança
  4. Etapa 4: Contratação


Sobre o Autor:

Redação HEDF

Fundado em 2013 por Rodrigo Ferreira, o Hora do Emprego DF foi concebido com a finalidade de auxiliar indivíduos em busca de oportunidades de trabalho e empresas que buscam profissionais qualificados. Destaca-se que o site não efetua cobranças de qualquer natureza aos candidatos. Para esclarecimento de dúvidas, apresentação de denúncias, estabelecimento de parcerias ou obtenção de informações adicionais, recomendamos entrar em contato por meio da seção "Anuncie".