SICOOB Está com Vagas em Aberto: Agente de Atendimento
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego, o Banco SICOOB abriu uma vaga para Agente de Atendimento em Planaltina – Brasília, DF. Confira todos os detalhes e requisitos para participar do processo seletivo e faça parte de uma das maiores cooperativas financeiras do Brasil.
Detalhes da Vaga: Agente de Atendimento
Salário: Da Categoria
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local de Trabalho:Planaltina – Brasília, DF
Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30 (com 1 hora de almoço).
Descrição da Vaga
O Agente de Atendimento será responsável por oferecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Principais Atividades:
- Realizar atendimento via telefone, presencial, e-mail, chat ou outros canais de comunicação;
- Identificar necessidades dos cooperados e apresentar soluções adequadas conforme as políticas da empresa;
- Registrar e acompanhar interações no sistema de gerenciamento de atendimento;
- Resolver problemas e reclamações de maneira proativa e eficiente;
- Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos e condições comerciais;
- Colaborar com outras áreas para solucionar questões complexas e melhorar a experiência do cooperado;
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e habilidades;
- Sugerir melhorias e inovações nos processos de atendimento;
- Manter os padrões de qualidade e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.
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Requisitos
Obrigatórios:
- Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
- Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.
Diferenciais:
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;
- Certificações em cursos de atendimento ou áreas relacionadas;
- Certificação CPA 10 ou CPA 20.
Como Fazer a Inscrição
Os interessados podem se inscrever diretamente no portal de recrutamento do SICOOB.
📌 Inscreva-se agora: https://www.empregare.com/v101457
Aproveite essa oportunidade de fazer parte do SICOOB, uma instituição financeira sólida, que valoriza seus colaboradores e promove um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
