DADOS DA VAGA:
Tipo de Profissional: SUPERVISOR DE ATENDIMENTO
Quantidade de vagas: 01
Local: Taguatinga
Salário: A combinar
Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição (R$26,00 ao dia) + Plano de Saúde após período de experiência
CLÍNICA DE SAÚDE MENTAL CONTRATA SUPERVISOR DE ATENDIMENTO
Necessário:
– Ensino Superior Completo ou cursando em área correlatadas
– Experiência anterior na função
– Facilidade para escrever redação própria
– Conhecimento em excel e power point
– Vivência com indicadores
– Vivência na área de saúde (clínicas, operadoras, etc)
– Organização
– Facilidade de relacionamento
– Bom manejo junto aos pacientes
Desejável:
– Experiência em gestão de pessoas
Descrição das atividades:
– Realizar e acompanhar atendimento telefônico, whatsapp e presencial
– Avaliar processo propondo melhorias para atingir metas
– Gerir equipe de atendimento
– Receber e manejar feedbacks, queixas, reclamações
– Acompanhar indicadores de chamadas, agendamentos, confirmações de agenda
– Acompanhar envio de guias de atendimento pela recepção
– Quando necessário acompanhar o atendimento de outras unidades
– Realizar apresentação mensal de resultados
– Dar suporte administrativo aos profissionais técnicos da clínica
– Acompanhar abertura/ fechamento de agendas, horários vagos, encaminhamento de pacientes…
Enviar currículo para vagaishp2019@gmail.com até 07/05/2024
Obs: É imprescindível que você informe no e-mail que você viu essa vaga no site Hora do Emprego DF!
