Trabalhe de casa! Asaas abriu vagas 100% Home office para Assistente de Atendimento ao Cliente

Com a crescente demanda por oportunidades de trabalho remoto, empresas como a Asaas estão revolucionando o mercado de empregos no Brasil. A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente oferecida pela fintech é uma chance imperdível para quem busca flexibilidade, desafios profissionais e um ambiente inovador.

Neste artigo, vamos explorar os detalhes dessa oportunidade, os requisitos necessários, os diferenciais da empresa e dicas de como se destacar no processo seletivo. Vamos lá?

Sobre a Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição da Oportunidade

A posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Asaas foi publicada em 20 de janeiro de 2025, com inscrições abertas até 31 de janeiro de 2025. Trata-se de uma vaga efetiva no modelo remoto/home office, aberta também para pessoas com deficiência (PcD).

O papel envolve interação direta com os clientes, auxiliando-os a solucionar problemas, responder dúvidas e otimizar o uso das ferramentas do sistema Asaas. Entre as principais funcionalidades do sistema, destacam-se:

• Gestão de notas fiscais;
• Cobranças;
• Antecipação de recebíveis;
• Outros serviços bancários integrados.

Responsabilidades do Cargo

Os profissionais contratados terão as seguintes atribuições:

1. Atendimento Multicanal: Comunicação com clientes por chat, telefone e e-mail.
2. Resolução de Problemas: Oferecer soluções ágeis e precisas para as demandas apresentadas.
3. Gestão de Metas: Trabalhar com prazos e prioridades de maneira organizada.
4. Educação do Cliente: Orientar no uso completo das funcionalidades da plataforma Asaas.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes critérios:

Requisitos Essenciais

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Conhecimento básico de tecnologia, incluindo:
  • Planilhas;
  • Ferramentas Google;
  • Sistemas de gestão.

Conhecimentos Bancários

Ter noções de pagamentos, notas fiscais e antecipação de recebíveis é um grande diferencial para os candidatos.

Diferencial

• Experiência prévia com a ferramenta Zendesk.

Informações Adicionais

A carga horária é de 8 horas diárias e a contratação segue o regime CLT. Além disso, a empresa valoriza profissionais dinâmicos e colaborativos que estejam prontos para crescer junto com a organização.

Conheça a Asaas: Quem Somos

A Asaas é uma fintech brasileira inovadora, reconhecida como uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil. Fundada em 2010, na cidade de Joinville/SC, a empresa oferece soluções completas para gestão de cobranças e pagamentos, atendendo mais de 120 mil clientes em diferentes perfis, como:

• Profissionais autônomos;
• Microempreendedores Individuais (MEI);
• Pequenas, médias e grandes empresas.

Com um time de mais de 500 colaboradores, a Asaas promove um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e voltado para a excelência. Seus valores incluem inovação, eficiência e autonomia.

Por Que Trabalhar na Asaas?

Se você está em busca de um ambiente dinâmico, desafiador e voltado para o crescimento, a Asaas é o lugar certo para você. Confira os diferenciais que tornam a empresa única:

• Modelo remoto: Trabalhe de qualquer lugar do Brasil, com flexibilidade e autonomia.
• Cultura inclusiva: A vaga é aberta para PcDs, refletindo o compromisso com a diversidade.
• Propósito: A missão da Asaas é transformar a produtividade das empresas brasileiras por meio da tecnologia.

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Dicas para se Destacar no Processo Seletivo

Para aumentar suas chances de conquistar a vaga, siga estas recomendações:

1. Personalize Seu Currículo

• Destaque experiências anteriores em atendimento ao cliente.
• Inclua habilidades específicas, como uso do Zendesk, caso possua.

2. Prepare-se para a Entrevista

• Estude a empresa: entenda a missão, os valores e os serviços da Asaas.
• Tenha exemplos práticos de como solucionou problemas ou lidou com metas em trabalhos anteriores.

3. Demonstre Interesse

• Enfatize seu desejo de aprender e crescer profissionalmente.
• Mostre flexibilidade e paixão por oferecer uma experiência única ao cliente.

Como Se Candidatar

O processo de candidatura é simples e rápido. Acesse o site da Asaas e faça seu cadastro no link:
Candidatar-se à vaga.

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Não perca a oportunidade! As inscrições se encerram no dia 31 de janeiro de 2025.

A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Asaas é uma excelente chance para quem busca um emprego remoto em uma empresa inovadora. Com requisitos acessíveis e um ambiente de trabalho inclusivo, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para dar um novo passo em sua carreira.

Prepare-se bem, siga as dicas e inscreva-se o quanto antes para não perder esta chance!

Perguntas Frequentes

1. A vaga exige formação superior?

Não, é necessário apenas ensino médio completo.

2. Pessoas sem experiência podem se candidatar?

É desejável ter experiência prévia, mas habilidades como comunicação e conhecimento básico de tecnologia podem ser diferenciais.

3. A empresa oferece suporte para trabalho remoto?

Sim, o modelo de trabalho é totalmente remoto, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil.

4. Quais são os benefícios oferecidos pela Asaas?

A vaga segue o regime CLT, mas os benefícios adicionais não foram detalhados no anúncio.

5. O que é a ferramenta Zendesk mencionada no diferencial?

O Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente amplamente utilizada para gerenciar interações via chat, e-mail e telefone.