Trabalhe de Casa! Epharmer abriu vagas HOME OFFICE com salário de R$ 1.871,00 para Assistente de Relacionamento
|Assistente de Relacionamento – HOME OFFICE
DESCRIÇÃO DA VAGA
Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.
Estamos contratando uma pessoa para atuar como Assistente de Relacionamento.
Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atender o beneficiário em situações de informação, dúvida e reclamação;
- Prover solução de problemas e resolutividade no primeiro atendimento prestado, sempre atento para a demanda não evoluir para outro Canal de Atendimento;
- Realizar o atendimento telefônico e registros para tratativa e solução de reclamações dos beneficiários;
- Realizar contatos ativos com os beneficiários que no decorrer do contato a ligação foi interrompida;
- Realizar o atendimento e agendamento dos serviços do Concierge da saúde e Check-up.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Modelo de trabalho: Teletrabalho (remoto)
Horário de trabalho: das 09:00 às 21:00, escala 12×36 (inclusive fins de semana e feriado)
Remuneração mensal: R$ 1.871,00
Benefícios: oferecemos mais de 40 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:
Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;
Saúde física:
- Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Concierge da saúde e SOS Dental;
- Telemedicina;
- Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais;
- Seguro de vida;
Saúde mental:
- Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
- Saúde financeira:
- Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;
Para sua família:
- Licença maternidade estendida;
- Coaching maternidade para retomada;
- Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;
Vantagens:
- Cartão flexível com a Flash;
- Clube de descontos com a Convenia;
- Day Off no mês de seu aniversário;
Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Relacionamento ao Cliente, Gestão Comercial e cursos relacionados à área de atendimento ao cliente;
- Experiência em atendimento do cliente;
- Excel intermediário;
- Experiência com atendimento SAC e Ouvidoria será um diferencial;
- Vivência em programas de medicamentos também será um diferencial.
FAÇA SEU CADASTRO
Se você se encaixa nesse perfil e está pronto para fazer parte da Equipe, faça seu cadastro no site.
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ETAPAS DO PROCESSO
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Carta proposta
- Etapa 3: Contratação
EPHARMA: OXIGENANDO CONEXÕES
Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.
Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW!
Viva o futuro dos benefícios hoje
Seus benefícios… Suas escolhas! Na epharma você escolhe de acordo com seu momento e estilo de vida!
No MarketPlaceX de benefícios são oferecidas várias opções para você cuidar da sua saúde, da saúde da sua família e até da saúde do seu PET, além disso, contamos com opções de benefícios para sua alimentação, bem-estar, cuidados físicos, emocionais e financeiros. E mais um show de opções variadas para que os epharmers coloquem em ação todo seu poder de escolha e tomada de decisão.