Trabalhe de Casa! Epharmer abriu vagas HOME OFFICE com salário de R$ 1.871,00 para Assistente de Relacionamento

Assistente de Relacionamento – HOME OFFICE

DESCRIÇÃO DA VAGA

Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.

Estamos contratando uma pessoa para atuar como Assistente de Relacionamento.

Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atender o beneficiário em situações de informação, dúvida e reclamação;
  • Prover solução de problemas e resolutividade no primeiro atendimento prestado, sempre atento para a demanda não evoluir para outro Canal de Atendimento;
  • Realizar o atendimento telefônico e registros para tratativa e solução de reclamações dos beneficiários;
  • Realizar contatos ativos com os beneficiários que no decorrer do contato a ligação foi interrompida;
  • Realizar o atendimento e agendamento dos serviços do Concierge da saúde e Check-up.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Modelo de trabalho: Teletrabalho (remoto)

Horário de trabalho: das 09:00 às 21:00, escala 12×36 (inclusive fins de semana e feriado)

Remuneração mensal: R$ 1.871,00

Benefícios: oferecemos mais de 40 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:

Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;

Saúde física:

  • Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Concierge da saúde e SOS Dental;
  • Telemedicina;
  • Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais;
  • Seguro de vida;

Saúde mental:

  • Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
  • Saúde financeira:
  • Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;

Para sua família:

  • Licença maternidade estendida;
  • Coaching maternidade para retomada;
  • Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;

Vantagens:

  • Cartão flexível com a Flash;
  • Clube de descontos com a Convenia;
  • Day Off no mês de seu aniversário;

Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Relacionamento ao Cliente, Gestão Comercial e cursos relacionados à área de atendimento ao cliente;
  • Experiência em atendimento do cliente;
  • Excel intermediário;
  • Experiência com atendimento SAC e Ouvidoria será um diferencial;
  • Vivência em programas de medicamentos também será um diferencial.

FAÇA SEU CADASTRO

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto para fazer parte da Equipe, faça seu cadastro no site.

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ETAPAS DO PROCESSO

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Carta proposta
  3. Etapa 3: Contratação

EPHARMA: OXIGENANDO CONEXÕES

Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.

Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW!

Viva o futuro dos benefícios hoje

Seus benefícios… Suas escolhas! Na epharma você escolhe de acordo com seu momento e estilo de vida!

No MarketPlaceX de benefícios são oferecidas várias opções para você cuidar da sua saúde, da saúde da sua família e até da saúde do seu PET, além disso, contamos com opções de benefícios para sua alimentação, bem-estar, cuidados físicos, emocionais e financeiros. E mais um show de opções variadas para que os epharmers coloquem em ação todo seu poder de escolha e tomada de decisão.