Trabalhe de Casa: Vaga Home Office para Assistente de Processos Bancários

Sonha em trabalhar de casa? As vagas home office estão em alta, e temos uma oportunidade incrível para você na TecnoSpeed! Se você deseja atuar na área de Processos Bancários, tem curiosidade, vontade de aprender e sonha em fazer parte de uma empresa focada em inovação, essa vaga é para você.

Sobre a TecnoSpeed

Missão da Área de Processos Bancários

1. Sucesso do TecnoPay: Garantir que nosso software para emissão de Pix via API, o TecnoPay, seja um sucesso entre as empresas de software parceiras.
2. Facilitação e Solução de Problemas: Ser a equipe que facilita e resolve problemas, proporcionando uma experiência fluida e eficiente para as empresas de software e seus clientes finais.
3. Alcance de Resultados: Auxiliar nossos clientes a alcançar os resultados desejados utilizando os produtos e serviços da TecnoSpeed, facilitando a geração de novos negócios.

Cultura da TecnoSpeed

A TecnoSpeed valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Trabalhamos em um ambiente colaborativo e inovador, sempre focados na inclusão e na diversidade. Nosso objetivo é colocar as pessoas em primeiro lugar, e isso se reflete em nossa premiação como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Detalhes da Vaga

Descrição da Vaga

Como Assistente de Processos Bancários, você será responsável por:

1. Suporte à Implementação e Expansão:
   • Estabelecer um relacionamento próximo com as empresas de software, entendendo suas necessidades e auxiliando na resolução de problemas.
   • Orientar as empresas de software quanto aos processos bancários e administrativos do TecnoPay, visando aumentar a adesão e satisfação dos clientes finais.
2. Resolução de Problemas Técnicos:
   • Atuar proativamente na resolução de problemas técnicos e operacionais durante o processo de abertura de contas.
   • Apoiar e agilizar a resolução de entraves operacionais.
   • Colaborar com equipes de desenvolvimento e suporte técnico para garantir a eficiência dos serviços.
3. Comunicação e Treinamento:
   • Promover uma comunicação clara e eficaz entre todas as partes envolvidas.
   • Desenvolver e conduzir treinamentos para as empresas de software, capacitando-as a utilizar o produto com excelência.

Benefícios

• Horário flexível com jornada de 40 horas semanais.
• Modelo de contratação home office.
• Auxílio Home Office.
• Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks.
• Investimento na carreira profissional com cursos e certificações.
• Vale Refeição/Alimentação e outros benefícios.
• Plano de Saúde e Odontológico Participativo.
• Programa Amar.Elo (conteúdos semanais sobre saúde mental/emocional).
• Terapia online com valor acessível.
• Equipamentos de excelência.
• Presente especial de aniversário.
• Happy Hours, comemorações e reconhecimento.
• Trabalhe em uma empresa premiada por suas práticas de gestão e inovação.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento em processos bancários, especialmente Pix e meios de pagamento digitais.
• Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Familiaridade com ferramentas como plataformas de atendimento, sistemas de gerenciamento de tickets, Google Docs, Sheets, Apresentações e Agenda.
• Disponibilidade para plantões e sobreavisos quando necessário.

Diferenciais

• Graduação completa ou cursando em Administração, Business, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência em empresas SaaS, especialmente em soluções financeiras.
• Conhecimento de regras e legislação bancária.
• Noções básicas em conceitos de produtos de tecnologia: API, componentes, etc.
• Facilidade para desenvolver e conduzir treinamentos.

Competências Comportamentais Esperadas

• Administração do Trabalho
• Inteligência Emocional
• Comunicação
• Foco no Cliente
• Inovação
• Colaboração
• Conhecimento
• Proatividade

Como se Candidatar

Para se inscrever, faça seu cadastro no site: TecnoSpeed Vagas.

Venha fazer parte de uma empresa que coloca as pessoas em primeiro lugar! A TecnoSpeed é reconhecida por suas práticas de gestão, inovação e foco no desenvolvimento de seus colaboradores. Se você busca uma oportunidade de crescimento profissional em um ambiente colaborativo e inovador, inscreva-se agora e torne-se parte do nosso time!

TecnoSpeed: O Melhor Lugar para Trabalhar em Tecnologia!