Trabalhe de Casa! TecnoSpeed anuncia vagas HOME OFFICE para Consultor(a) Técnico(a) Júnior

A possibilidade de trabalhar de casa tem sido um desejo crescente entre muitos profissionais, especialmente em áreas de tecnologia e atendimento. A TecnoSpeed, reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, está com uma excelente oportunidade para Consultor(a) Técnico(a) Júnior. Se você busca crescimento profissional, um ambiente inovador e a chance de trabalhar remotamente, continue lendo para saber mais sobre essa vaga.

Sobre a TecnoSpeed

A TecnoSpeed é uma empresa de tecnologia focada em facilitar a vida dos desenvolvedores, oferecendo soluções inovadoras e suporte técnico de alta qualidade. Com um ambiente colaborativo e um forte foco em desenvolvimento profissional, a TecnoSpeed é um dos melhores lugares para trabalhar na área de tecnologia no Brasil e na América Latina.

Descrição da Vaga: Consultor(a) Técnico(a) Júnior – Home Office

Tipo de Vaga

• Efetivo

Modelo de Trabalho

• Remoto

Inclusão

• Vaga também para PcD

Missão do Cargo

O(a) Consultor(a) Técnico(a) Júnior da TecnoSpeed terá a missão de apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo que eles alcancem sucesso e resultados com o uso das soluções da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

Atividades do Dia a Dia

• Atender solicitações dos clientes via telefone, chat e WhatsApp, ensinando a solucionar problemas de forma autônoma.
• Apoiar os membros do time na remoção de impedimentos e resolução de problemas críticos.
• Criar solicitações de melhorias e correções junto ao Product Owner (PO).
• Realizar validações e testes para apoiar o desenvolvimento.
• Simular problemas e cenários dos clientes.
• Validar tickets com simulações e anexos necessários para a análise no ambiente de desenvolvimento.
• Garantir o atendimento aos SLAs dos tickets.

Benefícios

• Horário flexível com jornada de 40h semanais (núcleo 09h a 17h).
• 100% home office, atuando em todo Brasil.
• Auxílio Home Office.
• Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks.
• Investimento em carreira com cursos e certificações.
• Vale Refeição/Alimentação (VR/VA) em um único cartão bandeira Master.
• Plano de Saúde Participativo (Unimed ou PAM).
• Plano Odontológico Participativo (Odontoprev).
• Programa Amar.Elo (conteúdos semanais sobre saúde mental/emocional).
• Terapia online com valor exclusivo/acessível.
• Equipamentos de excelência.
• Voucher no mês de aniversário.
• Happy Hours, comemorações e reconhecimento.
• Excelentes práticas de gestão, empresa premiada GPTW, CMMI, FIA Employee Experience.

Requisitos e Qualificações

O Que Buscamos

• Experiência em Suporte Técnico na área de TI.
• Vivência em plataformas de atendimento e sistemas de gerenciamento de tickets.
• Conhecimento em lógica de programação e banco de dados.
• Disponibilidade para plantões e sobreavisos quando necessário.

Diferenciais

• Conhecimento sobre funcionamento de APIs.

Competências Comportamentais

• Administração do Trabalho.
• Inteligência Emocional.
• Comunicação.
• Foco no Cliente.
• Inovação.
• Colaboração.
• Proatividade.

Como Fazer o Cadastro

Para se candidatar à vaga, acesse o site TecnoSpeed Gupy e faça seu cadastro.

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Se você deseja trabalhar em uma empresa inovadora, que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, a TecnoSpeed é o lugar certo para você. Com uma cultura que coloca as pessoas em primeiro lugar e oferece diversas oportunidades de crescimento, essa vaga de Consultor(a) Técnico(a) Júnior pode ser o próximo passo na sua carreira. Não perca a chance de fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar na área de tecnologia no Brasil!

FAQs

1. O que é a TecnoSpeed?

A TecnoSpeed é uma empresa de tecnologia que oferece soluções inovadoras para desenvolvedores e suporte técnico de alta qualidade. É reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar na área de tecnologia no Brasil.

2. Quais são os requisitos para a vaga de Consultor(a) Técnico(a) Júnior?

Os principais requisitos incluem experiência em suporte técnico na área de TI, conhecimento em lógica de programação e banco de dados, e vivência em plataformas de atendimento e sistemas de gerenciamento de tickets.

3. A vaga é apenas para trabalho remoto?

Sim, a vaga de Consultor(a) Técnico(a) Júnior é 100% home office, com atuação em todo Brasil.

4. A TecnoSpeed promove a diversidade e inclusão?

Sim, a TecnoSpeed valoriza a diversidade e promove um ambiente de trabalho inclusivo para pessoas de todas as identidades de gênero, etnias, orientações sexuais e pessoas com deficiência (PcD).

5. Como posso me candidatar à vaga?

Você pode se candidatar acessando o site TecnoSpeed Gupy e fazendo seu cadastro.