Trabalhe de Qualquer Lugar do Mundo! AUVP Abre Vaga Remota Para Atendimento ao Cliente Noturno

Atendimento ao Cliente Noturno

Publicada em: 03 de fevereiro de 2025
Inscrições abertas até: 31 de maio de 2025
Tipo de vaga: Efetivo (CLT)
Modelo de trabalho: 100% Remoto

Responsabilidades e Atribuições

• Encantar clientes em todos os pontos de contato: telefone, e-mail e WhatsApp
• Oferecer suporte técnico, construir relacionamentos de longo prazo e representar o propósito da AUVP em cada interação
• Coletar feedbacks, identificar pontos de melhoria e contribuir para a evolução dos nossos produtos e processos
• Mapear dores e necessidades dos clientes, propondo soluções que realmente façam a diferença
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco na personalização da experiência do cliente
• Trabalhar em parceria com o time de Customer Success para garantir retenção e fidelização dos clientes
• Ser um verdadeiro embaixador da transformação do mercado financeiro em cada interação

Requisitos e Qualificações

O que esperamos de você:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail)
• Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets
• Agilidade para tomar decisões rápidas e assertivas
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Capacidade de organização, proatividade e foco em resultados
• Empatia e desejo genuíno de fazer a diferença no dia a dia dos clientes

Diferenciais que te destacam:

• Experiência no mercado financeiro ou com Customer Success (CS)
• Paixão por otimizar processos e criar experiências memoráveis para o cliente

Informações Adicionais

Horário de trabalho:

• Turno noturno, com escala e horários a definir durante o processo seletivo.

Tipo de contratação:

• CLT (Efetivo)

Benefícios

Na AUVP Capital, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos benefícios que realmente fazem a diferença:

• Horário Flexível
• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Mobilidade
• Vale Cultura
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Day Off no aniversário
• Acesso gratuito às nossas plataformas de ensino e produtos do nosso ecossistema de marcas

Além disso, você fará parte de um ambiente que valoriza:

• Crescimento profissional contínuo
• Inovação e criatividade
• Autonomia para propor soluções e melhorar processos

Como se Candidatar

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe que está transformando o mercado financeiro, acesse o link oficial e cadastre seu currículo:
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Sobre a AUVP Capital

Na AUVP Capital, acreditamos que o mercado financeiro vai além de números e gráficos. Nossa missão é transformar a forma como nos conectamos com nossos clientes, criando experiências únicas e humanizadas.

Estamos crescendo rapidamente e buscamos pessoas apaixonadas por atendimento noturno, que gostem de desafios e queiram fazer parte de uma equipe que está redefinindo o mercado financeiro no Brasil.

Se você valoriza a empatia, agilidade e deseja crescer em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você.

A AUVP Capital nasceu com um propósito claro: democratizar o acesso ao mercado financeiro e ajudar milhares de brasileiros a conquistarem sua independência financeira.

Fundada por Raul Sena, que transformou sua jornada pessoal de autoconhecimento financeiro em uma missão nacional, a AUVP rapidamente se destacou como uma das maiores consultorias parceiras do BTG Pactual.

Aqui, você terá a chance de fazer parte de algo maior, contribuindo para mudar a forma como as pessoas lidam com o dinheiro e com o futuro.

Se você busca um ambiente desafiador, inspirador e que valoriza o impacto real do seu trabalho, venha para a AUVP Capital!