Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso.

Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono.

O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas. Para fazermos tudo isso acontecer, temos um time que respira nossos valores e os coloca em prática todos os dias.

✨ Propósito do cargo:

Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão.

👩‍🚀👨‍🚀 Como um Fretonauta você será responsável por:

• Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone;
• Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha, alteração de endereços ou mudanças cadastrais);
• Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias;
• Participar de rodadas de conversas para melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento;
• Tratativa de demandas dos nossos produtos via Zendesk;
• Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os nossos clientes.

Informações adicionais

• Ensino médio completo;
• Graduação completa ou cursando será um diferencial;
• Experiência no atendimento via chat e telefone;
• Disponibilidade para atuar em escala 6×1, com folgas alternadas;
• Conhecimento do pacote Office;
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

💙 Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:

• Experiência em startups;
• Conhecimento na plataforma Zendesk;
• Atuação anterior em home office.

Como Fazer o Cadastro

Interessado na vaga? Faça seu cadastro no site abaixo: Candidate-se Aqui

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O Fretadão surgiu como uma solução de mobilidade corporativa que integra as principais necessidades de transporte de pessoas de uma empresa.

Nosso propósito é transformar a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da mobilidade.

Através das nossas soluções tecnológicas nós reduzimos custos, melhoramos a experiência dos usuários e aumentamos o controle das empresas sobre o transporte de colaboradores.

Atualmente impactamos milhares de pessoas com nossas soluções, fornecendo mobilidade para as maiores empresas do Brasil, gerando renda e oportunidades para pequenos e médios transportadores.