Home Office
período da Tarde!
Fretadão anuncia vagas Home Office para Atendimento com salário de R$ 1.800,00 somente no período da Tarde! Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso. Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono.
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Analista de Atendimento I (CX) – Home office – Tarde 📷Efetivo 📷Remoto 📷Vaga também para PcD Responsabilidades e atribuições ✨ Propósito do cargo: Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão.
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👩🚀👨🚀 Como um Fretonauta você será responsável por: – Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone; – Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha, alteração de endereços ou mudanças cadastrais); – Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias; – Participar de rodadas de conversas para melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento; – Tratativa de demandas dos nossos produtos via Zendesk; – Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os nossos clientes.
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Informações adicionais Média Salarial: R$ 1.800,00 Nossos benefícios: – 🍕 Flex food Swile de R$ 892,50 mensais; – 🚗 Cartão mobilidade; – 🚌 Vale-transporte; – 🩺 Plano de saúde Sul América (sem desconto); – 🦷 Plano odontológico Sul América (desconto integral fretonauta); – 🩹 Seguro de vida; – 🏡 Home office;
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– 💻 WeWork (anywhere office); – 💳 Antecipação de salário Creditas; – 💰 Empréstimo consignado; – 💊 Benefício farmácia; – 👗 No Dress Code (Não temos um código de vestimenta, você pode trabalhar da forma que se sentir mais confortável); – 🧘♂️ Vittude (Com o benefício oferecido pela parceria entre Swile e Vittude, você pode fazer sessões de terapia online com condições especiais, onde e quando quiser. Para acessar entre na aba parceiros no aplicativo Swile.); – 💪 Total Pass; – 🧘♂️ Posher (baixando o aplicativo deste benefício você pode usufruir de serviços e aulas online, como yoga, consulta a psicoterapeutas e nutricionistas); – 🎂 Day off de aniversário; – 👨🚀 Indicação de Fretonauta talento; – 🏪 Best off; – 🗣 Parceria Open English.
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Requisitos e qualificações – Ensino médio completo; – Experiência no atendimento via chat; – Domínio do pacote office; – Facilidade no relacionamento interpessoal. 💙 Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver: – Experiência em startups; – Graduação completa ou cursando será um diferencial; – Conhecimento na plataforma Zendesk; – Atuação anterior em home office.
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