Como é a nossa área de Cobrança?

O time de Cobrança tem a missão de ajudar os nossos clientes a resolver sua vida financeira, durante as 24hs do dia, 7 dias por semana! 😉

E isso só é possível porque temos uma galera engajada que utiliza a todo momento a empatia para trazer novas oportunidades e proporcionar a melhor experiência.

Se você gosta de gente, tá a fim de fazer a diferença na vida das pessoas e ama um ambiente dinâmico (aqui as coisas mudam o tempo todo), chega pra cá!

Quais serão os seus desafios?

• Análise Direcionamento: Analisar qual a tratativa que deverá ser dada ao cliente, bem como direcionar para a Fila de Atendimento, conforme demanda de solicitação, como: faixa de atraso, baixa de pagamento, restrição junto ao órgão de proteção, negociações realizadas junto às assessorias parceiras e dúvidas pertinentes a negociação;
• Análise de Solicitação: Verificar disponibilidade de solicitação feita por parte do cliente (parcelas, valores…), bem como histórico de Relacionamento: compras x pagamentos;
• Negociação: Deverá seguir a premissa de oferecer aos clientes a melhor experiência já obtida no quesito atendimento, agilidade e solução da pendência financeira

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Para isso, você vai precisar ter:

• A língua portuguesa tem que ser sua beloved;
• Capacidade de concentração;
• Ser bom de papo;
• Praticar empatia;
• Capacidade de mediar conflitos;
• Gostar de trabalhar em equipe;
• Desejável ter cursado ou estar cursando curso superior;
• Trabalhar na escala (5×2) e (6×1).

COMO SE CANDIDATAR

Para se inscrever, faça seu cadastro no site: Cadastre-se Aqui

Multiplicar o melhor de mim é multiplicar o will, multiplicar o will é multiplicar o melhor de mim.

Busco atrair pessoas que estão dispostas a crescer comigo, porque aqui não existe crescimento do negócio sem o crescimento das pessoas. E para isso acredito que cinco atitudes podem ajudar a multiplicar o seu melhor por aqui:

Assumir a responsa

Agir com empatia

Jogar Junto

Mexer o ponteiro

Comunicar de forma assertiva

Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil multiplicando o melhor deles e delas. E além disso, estamos caminhando para atingir os dados demográficos que representam a população brasileira, onde 57% da população se declara como negra. Hoje, +44% de willers que se autodeclaram pessoas não brancas e 51% são mulheres. Eu quero ser tão diverso como o Brasil, sei que é desafiador, mas eu não tô nessa sozinho, tem um monte de gente me ajudando a chegar lá.

E aí, me curtiu? Corre pra ver as minhas vagas e fazer parte dessa história de democratizacão do crédito! #VemSerWill